永慶房屋蟬聯「臺灣服務業大評鑑」冠軍

永慶房產集團 | 2018.07.03
集團旗下加盟品牌永慶不動產、有巢氏房屋包辦房仲類前三名
永慶房產集團上半年大豐收！今(7/3)《工商時報》公布「2018臺灣服務業大評鑑」，永慶集團旗下三品牌包辦前3名，成為最大贏家！永慶房屋連續6年勇奪連鎖房仲業的冠軍，輝煌紀錄成就房仲唯一！此外，永慶不動產及有巢氏房屋分別獲得第2名及第3名的佳績，加上永慶房屋永和福和店王文俊及永慶不動產台中北區學士加盟店賴震宏獲頒「服務尖兵」個人獎。永慶全面制霸，立下難以超越的新標竿！

永慶房屋6度蟬聯「臺灣服務業大評鑑-連鎖房仲業」第一名，主辦單位指出：「永慶房屋的經紀人親切友善，能仔細探詢顧客購屋需求，運用電腦系統進行精準配對，並提供VR及MR科技結合看屋，為業界一大突破。而且，永慶房屋的經紀人在帶看時能仔細介紹鄰近環境，清楚告知物件優缺點，運用資料佐證，消除顧客疑慮，看屋過程貼心關懷，物品準備萬全，感受專業信賴。」

創新科技+有溫度的服務，提升效率與滿意度
代表領獎的葉凌棋總經理於致詞時表示：永慶房產集團包辦房仲業前3名！證明了永慶不斷堅持的創新服務，獲得消費者的肯定。永慶堅持用科技來協助員工提供有溫度的服務，這與今年大會的主題：「科技創新x人的溫度 成就超值ㄒㄧㄣ服務」不謀而合。繼永慶去年引進最新的MR技術，推出MR智能生活，主張「買房，先體驗生活圈」。今年更落實到手機app的「實境找房」。功能，這項有專利的服務，讓消費者隨時隨地能藉由行動裝置，將生活圈與房屋裡裡外外都看清楚，再由經紀人陪同現場看屋。

葉凌棋總經理進一步指出：科技提升了服務效率與滿意度，第一線員工的工時也大幅降低20%，生活與工作得以平衡。因為我們始終相信，有快樂的員工，才會有滿意的客戶，而科技的輔助也是永慶房屋第一線經紀人能落實「彈性工作八小時」的關鍵因素之一。

「宅在家」改變購屋行為  買房先上網體驗生活圈
消費者自主選屋的時代已經來臨！葉凌棋說明：我們提供的是一個完善的購售屋平台，讓消費者能在這裡輕鬆找房、找資訊、找協助，最後，再透過永慶房屋的經紀人圓滿成交！而將最新科技融入房仲服務中，正是永慶最在行的。